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网购电风扇无“3C”认证 市监部门帮维权

时间:2022-01-13 20:40来源:未知 作者:admin 点击:

  近日,金先生在网上看到一款“小黄人”造型的电风扇在搞促销活动,就抢购了一台,但是收到货后不满意产品质量,仔细查看电风扇机身、外包装及说明书时,竟然没找到3C认证的标志,于是他向网店的注册地我市市场监督管理局进行了投诉。

  接到投诉举报信息后,执法人员立即对该公司的生产经营场所依法开展现场检查,重点检查当事人现有的3C认证证书、在售的台扇型号、相关产品总装图、电气原理图等。检查中发现,该公司在售的FC05-190型号台扇进行了3C认证,但在售同系列产品萌小黄、萌大白、可爱喵3种型号台扇无3C认证证书,而这3种型号台扇的结构、电气参数和关键元器件与FC05-190型号台扇均相同,仅外观、颜色不同。

  该企业相关负责人徐某称,他们为吸引消费者,在FC05-190型号台扇的基础上衍生了这3款产品,当初以为只是简单地改动一下风扇的外观,其他方面都保持不变,不需要进行重新认证。

  执法人员表示,3C认证是中国强制性产品认证的简称。为保护国家安全、防止欺诈行为、保护人体健康或者安全、保护环境等,国家规定的相关产品必须经过认证,并标注认证标志后,方可出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。根据《强制性产品认证管理规定》,电风扇是列入3C认证产品目录的产品,没有经过3C认证是不能出厂销售的,否则属于违法行为。

  事后,当事企业积极处理了退换货相关事宜,并与消费者达成和解。市市场监督管理局也依据《强制性产品认证管理规定》对该企业作出相应处罚。同时,市监部门也提醒广大消费者,购物特别是网购时注意鉴别,买到无3C认证的产品,请及时拨打12315投诉举报,维护自身的合法权益。